Grip op je spel: zo houden we gokken bij MaxiSpin een keuze
Spelen bij MaxiSpin hoort ontspanning te zijn, geen manier om geld te verdienen of problemen te vergeten. Daarom spelen alleen volwassenen vanaf 18 jaar bij ons en tonen we een 18±label met een oproep om verantwoord te spelen. Hieronder zetten we op een rij welke grenzen je kunt gebruiken, welke signalen aandacht verdienen en waar je in Nederland gratis terechtkunt.
Pauze nemen of jezelf uitsluiten
Merk je dat spelen meer ruimte inneemt dan je wilt, dan heb je deze mogelijkheden:
- Meestal kun je via ons team een zelfuitsluiting aanvragen.
- Noem in je verzoek het e-mailadres of telefoonnummer waarmee je bij ons bent aangemeld.
- Stop meteen met storten zodra je besluit een pauze te nemen, ook als er nog een bonus loopt.
- Bespreek je wens voor een pauze ook met iemand die je vertrouwt, zodat je er niet alleen voor staat.
- Bel OpenOverGokken op 0800 24 000 22 als je hulp wilt bij die stap; bellen is gratis.
Wat wanneer gebeurt in je account
Bij aanmelding
Registreren duurt meestal drie minuten. Een bonus zonder storting bieden we niet aan: ons welkomstpakket is verdeeld over je eerste stortingen.
Na een storting met bonus
Een bonus is 7 dagen geldig. In die week zet je maximaal € 2 per keer in, zodat je inzetten laag blijven.
Na het installeren van de app
Onze appbonus geldt meestal voor stortingen binnen 72 uur na het installeren of openen van de Android-app. Laat je door die termijn niet opjagen en blijf binnen het budget dat je vooraf hebt gekozen.
Bij je eerste opname
Voordat we een opname uitbetalen, controleren we je identiteit aan de hand van identiteitsdocumenten. Meestal gebeurt dat bij je eerste opnameverzoek. Gebruik dat moment ook om terug te blikken: hoeveel heb je gestort en hoeveel tijd ging erin zitten?
Checklist voor elke speelsessie
Neem deze punten door voordat je begint:
- Bepaal vooraf een bedrag dat je kunt missen en stop als het op is.
- Elke stap van ons welkomstpakket is begrensd op € 1.000; meer storten verhoogt de bonus van die stap dus niet verder.
- Houd tijdens een actieve bonus je inzet op maximaal € 2.
- Speel niet door om verlies terug te winnen.
- Zet de hulplijn van OpenOverGokken, 0800 24 000 22, alvast in je telefoon.
Limieten die je spel afremmen
Vaste opnamelimieten
Voor opnames hanteren we € 2.000 per dag, € 10.000 per week en € 40.000 per maand. Een opname naar je kaart is per keer maximaal € 400.
Grenzen aan bonusspel
Een bonus loopt na 7 dagen af en de maximale inzet tijdens een bonus is € 2. Zo blijft elke afzonderlijke inzet klein, ook als je snel speelt.
Je eigen budget
Spreek met jezelf een vast bedrag per week of maand af en houd bij wat je uitgeeft. Een notitie op je telefoon volstaat al. Kijk na elke sessie hoeveel je hebt gestort en vergelijk dat met je plan; zit je erboven, sla dan de volgende sessie over.
Signalen om serieus te nemen
Herken je een of meer van deze signalen, neem dan een pauze:
- Je speelt langer of met meer geld dan je van plan was.
- Je leent geld of gebruikt geld voor vaste lasten om te kunnen storten.
- Je wordt prikkelbaar of onrustig op momenten zonder gokken.
- Je verzwijgt voor anderen hoeveel tijd of geld je aan gokken besteedt.
- Je verhoogt je inzet steeds om dezelfde spanning te voelen.
- Je denkt ook buiten het spelen vaak aan je volgende sessie.
- Je speelt om stress, verdriet of geldzorgen te vergeten.
Hoe hulp via OpenOverGokken werkt
OpenOverGokken is de Nederlandse hulplijn voor vragen over gokken en gokproblemen; de Rijksoverheid verwijst ernaar voor hulp per telefoon of online. Je belt gratis met 0800 24 000 22. Je hoeft geen klant van ons te zijn en ook niet zeker te weten dat er een probleem is: twijfel is reden genoeg om te bellen. Bij ons kun je meestal ook een zelfuitsluiting aanvragen, zodat je hulp en een pauze kunt combineren.